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又一年狂歡“剁手”日臨近，排長(zhǎng)隊(duì)領(lǐng)快遞拆包裹的情景近在眼前。

這不，各大快遞物流企業(yè)快要坐不住了，紛紛宣布“雙十一”將上漲快遞費(fèi)。

許多網(wǎng)友對(duì)此表示疑問，快遞價(jià)格上漲，誰來為此買單？消費(fèi)者嗎？

為了解決這一疑惑，記者采訪業(yè)內(nèi)相關(guān)人士了解到，快遞價(jià)格的調(diào)整對(duì)消費(fèi)端影響不大。

隨著“雙十一”購(gòu)物節(jié)臨近，快遞物流企業(yè)將迎旺季。繼中通快遞近日宣布將從年11月11日起上調(diào)快遞費(fèi)用后，圓通等快遞物流企業(yè)也紛紛跟進(jìn)。“剁手黨”買買買會(huì)不會(huì)多花錢？

記者調(diào)查多家快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)了解到，多家快遞“雙十一”期間不會(huì)對(duì)合作客戶漲價(jià)，也不會(huì)對(duì)普通市民快件漲價(jià)。

　中通快遞打響漲價(jià)“頭炮”

近日，中通快遞發(fā)布告客戶書稱，為確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)，保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，應(yīng)對(duì)旺季場(chǎng)地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用上漲，將從11月11日起調(diào)整快遞費(fèi)用，具體調(diào)整幅度由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。隨后圓通也加入跟進(jìn)。

此外，對(duì)于網(wǎng)上報(bào)道的韻達(dá)快遞也將對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的消息，韻達(dá)快遞公關(guān)總監(jiān)回應(yīng)稱，消息不屬實(shí)。

百世快遞湖南相關(guān)負(fù)責(zé)人彭映華表示，目前還沒有收到總部相關(guān)消息。申通回應(yīng)媒體時(shí)稱，（漲價(jià)）預(yù)計(jì)有細(xì)則，主要就是保障“雙十一”的通暢和優(yōu)化服務(wù)。在（漲價(jià)）方式上更細(xì)，和貨重、泡貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、歷史出件量、市場(chǎng)占有率、服務(wù)質(zhì)量都掛鉤。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來，包括中通快遞在內(nèi)的“三通一達(dá)”基本都會(huì)在“雙十一”前夕進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，此次打響漲價(jià)“頭炮”的中通快遞就已經(jīng)連續(xù)三年在“雙十一”前發(fā)布漲價(jià)信息，預(yù)計(jì)其他快遞公司也會(huì)陸續(xù)跟進(jìn)。

　漲價(jià)為給部分快遞網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)理由

為什么總部都宣布可以調(diào)價(jià)了，而消費(fèi)者實(shí)際需要支付的遞送費(fèi)用沒有上調(diào)？這跟快遞企業(yè)定價(jià)模式有關(guān)。

快遞公司對(duì)快遞價(jià)格的調(diào)整對(duì)消費(fèi)端影響不大，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)價(jià)格上漲情況，但大部分網(wǎng)點(diǎn)仍保持原價(jià)甚至降價(jià)。

一位快遞業(yè)內(nèi)的龔姓人士表示，這次漲價(jià)主要針對(duì)的是快遞網(wǎng)點(diǎn)的大客戶，普通散客的快遞件收費(fèi)價(jià)格目前相對(duì)來說已經(jīng)比較高了。相反網(wǎng)點(diǎn)合作的大客戶競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，價(jià)格相對(duì)比較低。

值得注意的是，此次漲價(jià)的幾家快遞公司并沒有給出具體的調(diào)整幅度，而是由當(dāng)?shù)胤?wù)的分公司根據(jù)總公司指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。

長(zhǎng)沙電商企業(yè)劉先生也表示，漲價(jià)一般針對(duì)的是業(yè)務(wù)量較少的客戶，有長(zhǎng)期合作量較大的客戶在“雙十一”期間不會(huì)漲價(jià)，我們與快遞企業(yè)合作關(guān)系比較好。

“這只是放個(gè)風(fēng)而已。”長(zhǎng)沙一家快遞網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人唐先生表示，這次漲價(jià)并沒有出臺(tái)具體漲價(jià)幅度，只是建議各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自己的實(shí)際情況來調(diào)整，也就是說網(wǎng)點(diǎn)可以漲價(jià)也可以不漲價(jià)，關(guān)鍵看網(wǎng)點(diǎn)自己的運(yùn)營(yíng)情況。

“雙十一”對(duì)于快遞網(wǎng)點(diǎn)來說，貨量集中爆發(fā)，需要臨時(shí)增加人員和車輛，相對(duì)而言成本也會(huì)偏高。雖然成本有增加，但快遞件的寄遞價(jià)格還是一樣，對(duì)于快遞網(wǎng)點(diǎn)來說，貨量越大越吃虧。這樣的漲價(jià)政策給了部分快遞網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)選擇機(jī)會(huì)，特別是針對(duì)客戶比較多、服務(wù)有限的網(wǎng)點(diǎn)，可以對(duì)部分客戶漲價(jià)，漲一點(diǎn)賺一點(diǎn)。但有一些網(wǎng)點(diǎn)可能不僅不會(huì)漲價(jià)，還會(huì)降價(jià)來搶客戶。但對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)來說，應(yīng)該都不會(huì)漲價(jià)，這關(guān)系到自己客戶的流失和網(wǎng)點(diǎn)的存亡。

專家分析 漲不漲價(jià)關(guān)鍵看網(wǎng)點(diǎn)

“漲不漲價(jià)關(guān)鍵還是看網(wǎng)點(diǎn)。”一位快遞業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)網(wǎng)點(diǎn)漲價(jià)不漲價(jià)與快遞公司是否出公告并不重要，重要的是網(wǎng)點(diǎn)在綜合考慮各方成本、市場(chǎng)狀況和客戶接受能力后作出的選擇，即使快遞公司不發(fā)漲價(jià)公告，在快遞旺季，一些網(wǎng)點(diǎn)客戶多，也可能作出漲價(jià)的選擇。

據(jù)了解，目前大多快遞公司主要以加盟制為主，總部并不制定最終的運(yùn)價(jià)，而是向旗下的加盟企業(yè)收取面單費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、派送費(fèi)等，以此作為主要的收入來源，加盟商數(shù)量越大，遞送量越大，總部銷售的運(yùn)單就越多，獲得的收入也就越多。

各地的加盟商才是真正對(duì)快件遞送的成本和價(jià)格負(fù)責(zé)的一方。他們需自行購(gòu)買車輛，招聘員工或者將下屬的站點(diǎn)分包。因此，消費(fèi)者一般看到的快遞價(jià)格，并不是由總部制定，而是由各個(gè)地方的加盟網(wǎng)點(diǎn)自行確定。一些網(wǎng)點(diǎn)甚至還把定價(jià)權(quán)下放給旗下站點(diǎn)的承包商，只要有得賺，承包商也可以再跟顧客討價(jià)還價(jià)。

瀟湘晨報(bào)記者陳張書長(zhǎng)沙報(bào)道