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順豐同城急送定制化服務(wù)助力頭部商家打造數(shù)字化消費(fèi)新場(chǎng)景

來源: 中國物流網(wǎng)閱讀: 02020-09-25 11:50:08
隨著即時(shí)物流行業(yè)的快速發(fā)展,以及疫情對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響,“宅經(jīng)濟(jì)”迅速崛起,“互聯(lián)網(wǎng)+同城即配”的數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景迸發(fā)活力。原本立足于線下場(chǎng)景的生活服
 

隨著即時(shí)物流行業(yè)的快速發(fā)展,以及疫情對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響,“宅經(jīng)濟(jì)”迅速崛起,“互聯(lián)網(wǎng)+同城即配”的數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景迸發(fā)活力。原本立足于線下場(chǎng)景的生活服務(wù)行業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至線上,在即時(shí)物流平臺(tái)的幫助下,傳統(tǒng)型商家正在向數(shù)字化營銷場(chǎng)景全面升級(jí)。

餐飲行業(yè)為例,數(shù)據(jù)顯示眾多頭部商家今年線下營收、凈利普遍下滑,外送業(yè)務(wù)卻迎來強(qiáng)勢(shì)增長。上半年,海底撈外送業(yè)務(wù)收入同比增長123.7%,達(dá)4.1億元,同時(shí)新開業(yè)173家餐廳。即時(shí)物流平臺(tái)正在助力商家實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額擴(kuò)張。

 

 

 

提供定制化即時(shí)物流解決方案

高額的流量成本讓不少商家選擇自己打造外送體系,面臨著管理經(jīng)驗(yàn)不足、成本較高等潛在門檻,以順豐同城急送為代表的專業(yè)第三方配送服務(wù)平臺(tái)成為眾多連鎖商戶的最優(yōu)選擇。

麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等知名餐飲連鎖品牌作為入局即時(shí)物流市場(chǎng)的切入點(diǎn),順豐同城急送依托定制化解決方案,從品牌客戶自身出發(fā),完成高品質(zhì)服務(wù)輸出建立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。如順豐同城急送與麥當(dāng)勞在裝備、餐箱定制及Logo展示方面都有深入合作,提供專職駐店騎手,通過運(yùn)力調(diào)度實(shí)現(xiàn)全城24小時(shí)末端履約,不僅體現(xiàn)專業(yè)高效的即時(shí)物流配送能力在幫助傳遞麥當(dāng)勞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化,推動(dòng)品牌進(jìn)入全城百姓生活。

順豐同城急送還聯(lián)合麥當(dāng)勞在8月8日“88金粉節(jié)”發(fā)起外送包月活動(dòng),通過活動(dòng)營銷賦能加速業(yè)務(wù)增長,活動(dòng)單量暴漲的高峰期,也依然以多元運(yùn)力模式和智能調(diào)度網(wǎng)絡(luò)從容應(yīng)對(duì)。

 

 

 

麥樂送、麥咖啡、甜品站業(yè)務(wù)總裁Emily表示:順豐同城急送是麥當(dāng)勞也是麥樂送在國內(nèi)最大的合作伙伴。我們擁有相同的文化和價(jià)值觀。我們不僅通過高效的訂單履約能力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到以客戶為先;還通過科技實(shí)力優(yōu)化配送效率和運(yùn)營系統(tǒng),做到以共贏為先"。

打造更富張力的運(yùn)力底

品牌方需求的集中增長對(duì)即時(shí)物流運(yùn)力保障也提出了更高要求。和競(jìng)爭(zhēng)者相比,順豐同城急送的配送時(shí)間和能力更充裕。對(duì)比行業(yè)平均3-5公里的服務(wù)范圍,通過駐店網(wǎng)絡(luò)、商圈網(wǎng)絡(luò)、全城網(wǎng)絡(luò)的多種運(yùn)力搭配,可覆蓋6-7公里甚至全城,專職和眾包運(yùn)力排班錯(cuò)峰實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù),針對(duì)性解決配送需求。對(duì)商戶來說,覆蓋距離和時(shí)間范圍變大,意味著訂單量增加。

基于運(yùn)力的靈活調(diào)動(dòng),順豐同城急送打造出更富彈性的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),有效保證配送交付的高效穩(wěn)定。通過物流中臺(tái)訂單智能分發(fā),供需實(shí)時(shí)智能調(diào)控,AI全局統(tǒng)籌調(diào)度來實(shí)現(xiàn)全局化最高效配送,覆蓋范圍更廣、服務(wù)性價(jià)比更高、運(yùn)力結(jié)構(gòu)更多元占據(jù)第三方運(yùn)力平臺(tái)領(lǐng)跑位

構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景的服務(wù)能力

截止目前,順豐同城急送已經(jīng)深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、奢侈品、汽配等各個(gè)行業(yè),先后與麥當(dāng)勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫等頭部品牌建立深度戰(zhàn)略合作,一客一議,打造不同行業(yè)場(chǎng)景多種定制化解決方案,提供更好的外送體驗(yàn)如擴(kuò)距離全城配、溫控配送、冷鏈運(yùn)輸、一體化供應(yīng)鏈解決等,還能幫助搭建專屬私域流量,增大單量范圍。

不管是配送距離長短,頻率高低或有特殊的場(chǎng)景化需求,作為大眾首選的第三方配送服務(wù)平臺(tái),順豐同城急送都能通過多元運(yùn)力產(chǎn)品和增值服務(wù)的定制,真正地推動(dòng)數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景的有效實(shí)現(xiàn),助力品牌賦能。

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