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貨拉拉司機:把顧客當(dāng)成自己的親人去服務(wù)

來源: 中國物流網(wǎng)閱讀: 02019-06-13 11:53:44
只要有需求,即時下單就能預(yù)約貨運服務(wù)。作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)+貨運服務(wù)方式,網(wǎng)約貨運平臺是否能切實帶來方便以及服務(wù)是否靠譜成為了大家關(guān)注的重點。 “在貨拉拉上預(yù)約
 

只要有需求,即時下單就能預(yù)約貨運服務(wù)。作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)+貨運服務(wù)方式,網(wǎng)約貨運平臺是否能切實帶來方便以及服務(wù)是否靠譜成為了大家關(guān)注的重點。

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 “在貨拉拉上預(yù)約上門搬家,感覺挺方便。” 武漢張先生是一位退休老人,平時家里沒人加上年紀大了手腳又不方便,搬家便成了一個煩惱。最近用了一次貨拉拉,碰到的司機師傅特別貼心。

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幫張先生搬運的司機師傅姓魏,是個年輕的小伙子,加入貨拉拉即將兩年了,一直保持著5星的好評,問其有什么訣竅,魏師傅說“把用戶當(dāng)成自己的親人去服務(wù),這樣很多煩惱都沒有了,自己也會越做越開心。”

魏師傅表示給一位退休老人搬運稱為其最美好的經(jīng)歷。“接單后與老人聯(lián)系就得知老人身體不好,要求自己搬運。到了后發(fā)現(xiàn)老人不忍心我怕自己一個人搬運,全程都在協(xié)助,他顫顫巍巍的提著一疊書,直喘氣也不歇著,我就說叔叔您休息我一個人搬就行了,反正有電梯也快,后來我搬冰箱的時候不小心把手夾了個泡,沒做聲但是還是被心細的張先生看到了,我沒在意,斷斷續(xù)續(xù)一小時東西就全部搬完了,我正準備離開,張先生問我搬運費多少,我直說不需要,張先生掏出來三百塊硬是要塞我手上,我連忙走樓梯離開了。” 多幫助老人,相信我不在父母身邊的時候也會有人幫他們一把。

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生活不會虧待每一個善良努力的人,魏師傅認真負責(zé)樂于助人的態(tài)度得到了客戶的認可,許多客戶都成為了他的回頭客,只要拉貨都主動聯(lián)系他,魏師傅表示累點也心甘情愿,服務(wù)做到位就是做貨拉拉司機責(zé)任。

 


 
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